【岗位职责】：1、通过在线打字方式为客户的基础物流服务咨询，物流异常情况反馈，物流信息查询等问题解答；2、在解答环节中通过智能知识系统，业务文档提供咨询、查询服务，并做好相关服务记录。；【岗位要求】：1、大专及以上学历，18-35周岁；2、熟练使用电脑，会基本办公软件操作，3、具备良好服务意识，心态阳光积极，能适应快节奏的白领工作模式；4、每天线上工作时长8小时。【其他事宜】：2、公司统一缴纳五险一金；3、各种公司福利以及带薪年假、带薪培训；4、完善的用人机制及晋升发展平台；【管理方向】：组长—主管—经理【专业方向】：质检—流程—中控—数据—培训；
